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Gerade im immer härter umkämpften Online Handel, in einer Zeit wo geradezu täglich viele neue Online Shops entstehen, ist es wichtig sich von der Konkurrenz abzuheben, den Kunden individuell anzusprechen und ihm einen Mehrwert zu bieten. Nur dann gelingt es im Online Handel erfolgreich zu werden.

Hierfür bietet Ihnen xtc-tools.de, ein umfassendes und ständiges wachsendes Angebot an Erweiterungen, um Ihren xt:Commerce Shop noch attraktiver für Ihre Kunden zu machen und sich durch attraktivere Gestaltung und besseren Service vom Wettbewerb abzuheben.

xtc-tools.de ist Ihr professioneller Partner für xt:Commerce, mit Kernkompetenz in der Erstellung von Erweiterungsmodulen, aber auch die optische Individualisierung mittels Templates und Service- und Hostingangebote kommen nicht zu kurz. Neben der Zertifizierung als geprüftes Geschäft durch safe-business.de, welches uns Zuverlässigkeit, klare und eindeutige Geschäftsbedingungen und Einhaltung der Standards im Datenschutz bescheinigt, bieten wir Ihnen einen weiteren entscheidenden Vorteil gegenüber anderen Anbietern. Es hat sich herausgestellt, dass viele Shopbetreiber Schwierigkeiten beim Installieren von xt:Commerce Erweiterungen haben, daher bieten wir Ihnen neben professionell programmierten Modulen einen Installationsservice an. Damit können Sie sicher sein, dass Sie keine Fehlinvestition tätigen und das Modul 100% fehlerfrei installiert wird. Selbstverständlich übernehmen wir auch gern die komplette Installation des Shops inklusive aller von Ihnen gewünschten Modulen für Sie.

Unser "Support & FAQ Ticket-System" bietet Ihnen die Möglichkeit Übersicht in Ihre Email Anfragen zu bekommen. Neben dem Ticketsystem, über welches Ihnen Kunden nach Angabe aller für Sie relevanten Angaben Anfragen stellen können, bietet dieses System einen FAQ Bereich, in welchem Sie häufig gestellte Fragen einstellen und zugänglich machen können. Somit reduzieren Sie sich ständig wiederholende Anfragen bezüglich des gleichen Themas. Das spart Zeit und Geld und gibt Ihnen sich auf Ihre Hauptaufgabe zu konzentrieren: den Verkauf, denn der bringt Geld!

Mit dem Modul "Bonuspunkte" haben Sie die Möglichkeit Ihren Kunden abhängig vom Bestellwert Bonuspunkte zu gewähren, wobei Sie freie Kontrolle darüber haben, wie viel ein Bonuspunkt letztendlich wert ist. Die Bonuspunkte können bis zu der durch Sie definierten Höchstgrenze bei einer der nächsten Bestellungen durch den Kunden eingelöst werden. Das freut die Kunden und steigert die Kauflust. Sie werden sehen, die Gewinne aus den zusätzlichen Käufen übersteigen die durch die Bonuspunkte verteilten Rabatte schnell um ein Vielfaches!

Ein mittlerweile unverzichtbarer Bestandteil eines Online Shops ist ein "Freundschaftswerbung / Kunde wirbt Kunde" Programm. Dieses Modul gewährt dem Werbenden einen Gutschein nach der ersten Bestellung eines geworbenen Kunden. Dies animiert Ihre Kunden Ihre Produkte an Freunde und Bekannte zu empfehlen. Und keine Werbung ist besser als diese. Spots und Anzeigen gibt es im Überfluss und kaum jemand nimmt diese noch wahr. Aber auf eine Empfehlung von Freunden und Bekannten hört doch jeder gern, oder?

Sehr zeitaufwendig und mitunter kostenintensiv ist die Retourenabwicklung. Leider bleibt es auch im besten Online Shop nicht aus, dass Kunden Waren zurücksenden. Hier bietet unser "RMA / Retoure" Modul professionelle Hilfe. Damit haben Sie einen Überblick über alle Retouren mit allen notwendigen Kundendaten und Retourengründen, und das schon bevor der Kunde diese absendet. Dies hilft Ihnen rechtzeitig auf Retouren zu reagieren und Kunden zu kontaktieren, bevor diese die Ware an Sie zurücksenden. Weiterhin hilft Ihnen dieses einfach zu bedienenden Tool die Retourengründe zu analysieren und mögliche Ursachen zu beseitigen, eventuell war ja einfach nur die Artikelbeschreibung unzureichend?

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